事業案内

BUSINESS

技術サービス事業

小田原機器グループとして培ったバス及び鉄道車両向け運賃収受機器・関連機器の保守ノウハウを活かし、「保守サービス」、「ITサービス」、「受託サービス」の技術サービスをワンストップでご提供いたします。
また、ご契約によっては、24時間365日サポートプランのご利用が可能です。

最適な方法で障害を復旧
さまざまな場面で機器の稼働をサポート
（運賃収受機、ICカード機器等）

*1	お客様のお問い合わせに対して、電話でご相談を承ります。故障の状況を踏まえて、適切な対応方法を案内いたします。
*2	電話でのご対応で復旧できない場合は、当社社員が現場に出張・対応いたします。首都圏のお客様につきましては、ご連絡いただいた当日に伺うことも可能です。
*3	故障したユニットをお送りいただければ、修理して返送いたします。
*4	ご要望に応じ、電装品を含む機器設置・配線工事、取扱説明、定期点検等も対応いたします。

パソコンなどIT 機器の初期設定、インストールなどを行い、
お客様が最適な状態でご使用できるよう、セットアップいたします。

電気機器の保守・製造受託を行います。
製造受託では、部品手配を含む組み立てのご対応も可能です。
また、ロット数、納期は、ご要望に合わせて柔軟にご対応いたします。